Encuentra ayuda con Assistance Finder

Obtener cobertura médica es mucho más fácil ahora gracias a la Ley de Cuidado de Salud a Precio Bajo. Pero, ¿cómo puedes saber qué ofrece cada plan? ¿Sabes si eres elegible para recibir ayuda financiera? ¿O para un período especial de inscripción? Ya sea que tengas preguntas sobre los seguros médicos, desees saber cuáles son tus opciones de cobertura o si necesitas orientación, no estás solo.

En Blue Cross and Blue Shield of New Mexico pensamos en ti y nuestro compromiso es brindarte nuestro apoyo. Es por eso que diseñamos el sitio Assistance Finder, con el puedes encontrar ayuda en tu comunidad.

En Assistance Finder encontrarás agentes independientes y autorizados por Blue Cross and Blue Shield of New Mexico dispuestos y capacitados para ayudarte.

Además, con Assistance Finder podrás encontrar eventos que tendrán lugar en tu comunidad y ver si nuestro centro móvil de información estará cerca de ti. En estos eventos, nuestros agentes pueden ofrecerte toda la información que necesites, en inglés o en español.

Sigue estos pasos para encontrar ayuda con Assistance Finder:

1. En tu teléfono inteligente o tableta, visita espanol.bcbsnm.com y haz clic en BUSCAR UN AGENTE

 2. Una nueva pantalla te ofrecerá tres opciones:

  • obtener una lista de números telefónicos para obtener más información
  • solicitar que alguien se comunique contigo
  • conseguir ayuda cerca de ti

Exploraremos la primera opción: Consigue ayuda cerca de ti.

Si seleccionas la opción “GPS” o de localización de tu aparato móvil, podrás usar tu ubicación actual para buscar agentes o eventos cerca de ti. También puedes proporcionar el nombre de la agencia, del agente o del evento que deseas localizar.

De lo contrario, puedes ingresar una dirección o código postal. Agentes que puedan atenderte en español aparecerán primero en la lista de resultados.

Una vez ingresados los datos para tu búsqueda, haz clic en el ícono en forma de lupa. Los resultados aparecerán automáticamente. Para ver más detalles, solo haz clic desde la lista en el nombre de cada agente, evento o centro móvil de interés. Puedes ver los resultados en forma de mapa, como se muestra aquí, seleccionando la opción “Mapa”.

Ya sea durante el período de inscripción abierta o un período especial de inscripción, no te quedes con la duda, encuentra ayuda con Assistance Finder. Si no encuentras la ayuda que necesitas, elige la opción de Pedir que alguien se comunique conmigo y llena el formulario para que un representante se comunique contigo.

No es necesario descargar una aplicación, solo visita espanol.bcbsnm.com y haznos saber qué opinas de la aplicación.

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