Este artículo está destinado a asegurados que hayan contratado cobertura médica para particulares.

Al inscribirte en una cobertura médica de Blue Cross and Blue Shield of New Mexico (BCBSNM) para 2025, comienza una reacción en cadena.* Hemos trabajado arduamente durante varios meses preparando una experiencia personalizada.

Información de bienvenida

En primer lugar, si al completar la solicitud, eliges la entrega electrónica de materiales, te enviaremos un correo electrónico de bienvenida con un video personalizado que reseñe de manera detallada la cobertura. Esta es una gran oportunidad para tomar nota del nombre de la cobertura y de los detalles financieros importantes, como los pagos de primas, las cantidades de copago, el deducible y los gastos máximos de tu bolsillo. Si eliges la entrega de materiales por correo, te enviaremos una carta que incluye estos mismos temas.

Tarjeta de asegurado

Luego, recibirás tu tarjeta de asegurado. Es recomendable que la tengas contigo en todo momento, especialmente cuando acudas al médico o surtas medicamentos. La información clave que aparece en la tarjeta de asegurado incluye tu número de asegurado, los números telefónicos de servicio al cliente y tu deducible y gastos máximos de bolsillo. Si tienes una cobertura PPO y tienes derechohabientes, todas las tarjetas de asegurado para tu familia incluirán tu nombre.

Certificado de beneficios y servicios médicos

Poco después de recibir la tarjeta de asegurado, recibirás el certificado de beneficios y servicios médico. Si al completar la solicitud, eliges la entrega electrónica de materiales, recibirás un aviso por correo electrónico informándote que tu certificado de beneficios y servicios médicos está disponible en Blue Access for Members^SM. Si no elegiste la entrega electrónica, recibirás los materiales por correo regular en un sobre tamaño oficio (9 x 13 pulgadas). Revisa y guarda el certificado. El mismo incluye información detallada sobre los servicios con cobertura, varios documentos resumidos para fácil acceso y los formularios que puedas necesitar.

*La cobertura comenzará en la fecha de entrada en vigor de la póliza sujeto al pago íntegro del primer mes antes de dicha fecha.
 **Podrían aplicarse cargos por mensajería de texto y transmisión de datos. Términos y condiciones y Declaración de privacidad disponibles en espanol.bcbsnm.com/mobile/text-messaging.
 ***BCBSNM no manifiesta ni garantiza la precisión o la exhaustividad de la información en BAM. La información en BAM se origina de información que usted proporciona y de las reclamaciones que BCBSNM recibe. Esta información no ha sido verificada independientemente. 

Prime Therapeutics, LLC es una compañía aparte que administra beneficios farmacéuticos y que ha sido contratada por Blue Cross and Blue Shield of New Mexico (BCBSNM) para administrar beneficios farmacéuticos y otros servicios relacionados. Adicionalmente, las farmacias contratadas tienen contrato a través de Prime Therapeutics. BCBSNM y las farmacias contratadas mantienen una relación laborar en calidad de contratistas independientes. Tanto BCBSNM como varias entidades Blue Cross and Blue Shield independientes tienen interés de propiedad en Prime Therapeutics.

Prime Therapeutics LLC ofrece el sitio digital MyPrime.com.

Originalmente publicado: 12/4/2020; Actualizado 2020-2024